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Politique de retour, remboursement et échange sur commande Web :
Si vous achetez un produit et qu'il est défectueux ou ne fonctionne pas, il nous fera plaisir de vous l'échanger pour le même produit. L’emballage d’origine en bon état est requis pour tout échange. Vous pouvez retourner un produit dans un délais de 10 jours de la date de livraison. Des frais de retour pour re-stockage de 15% seront chargés. Le remboursement de l’article sera effectué lors de la réception et l’inspection à nos bureaux.
Les commandes spéciales, personnalisées sont des ventes finales.Commencez votre processus de retour par un envoi de courrier à contact@visazero.com

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Avis de non-responsabilité :
Bien que nous fassions tout notre possible afin que les prix et les descriptions indiqués sur notre site internet soient exacts, www.visazero.com n'est pas responsable des erreurs typographiques ou des erreurs de prix. Prenez note que certains prix sur notre site peuvent différés à travers nos magasins, due au fait que des frais de livraisons sont applicables ou en cas de promotions en ligne seulement.

Conditions et raisons pour retourner un produit
Vous pouvez retourner votre produit pour une de ces raisons suivantes :

x : Condition non requise | ✓: Condition requise

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Vous avez bien fait de vous arrêter sur cette page ! Tout ce que vous devez savoir au sujet des délais de retour et remboursement se trouve ici.
Veuillez prendre note que les jours ouvrés sont du Lundi au Vendredi, et n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.

I. Délai de collecte du produit:

Le délai de collecte d’un produit commence à partir du jour où vous faites votre demande de retour, jusqu’au jour où notre livreur essaye de vous contacter pour la première fois afin de récupérer le produit. Vous pouvez faire votre demande de retour en ligne ou en appelant notre service client.

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II. Délai de remplacement:

Le délai de remplacement commence à partir du jour où votre produit est collecté par un de nos agents de livraison ou déposé dans un point relais, jusqu’au jour où vous recevez le produit remplaçant.

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